Política de Protección de Datos Tecnocalza S.A.
Protección de Datos
I.- Nombre y dirección del responsable de la protección de datos
TECNOCALZA S.A.
Juan de Selis y Tadeo Benitez
Quito - Ecuador
Teléfono: (593) 5009473
E-mail: protecciondatos@tecnocalza.com
Página web: www.tecnocalza.com
II.- Información general sobre el tratamiento de datos
1. Alcance del tratamiento de datos personales
Únicamente tratamos datos personales de nuestros usuarios cuando ello sea necesario para facilitar el acceso a una página web operativa y nuestros contenidos y servicios. En general, el tratamiento de los datos personales de los titulares, nuestros usuarios solo se realizan tras el correspondiente consentimiento de los mismos. De lo anterior quedan excluidos aquellos casos en que, por motivos concretos, no sea posible recabar con carácter previo dicho consentimiento y el tratamiento de los datos esté permitido por disposiciones legales.
2. Base jurídica del tratamiento de datos personales
El tratamiento de datos personales realizado por TECNOCALZA S.A., es lícito y legítimo conforme lo previsto en:
El artículo 66 numeral 19 de la Constitución de la República del Ecuador que reconoce y garantiza a las personas: “El derecho a la protección de datos de carácter personal, que incluye el acceso y la decisión sobre información y datos de este carácter, así como su correspondiente protección. La recolección, archivo, procesamiento, distribución o difusión de estos datos personales requerirán la autorización del titular o el mandato de la ley”.
La Ley Orgánica de Protección de Datos Personales en su artículo 7 numerales 1, 2, 3, 5, 7 y 8 establece que será legítimo y lícito el tratamiento de datos personales cuando se cumplan una de las siguientes condiciones:
1. Por consentimiento del titular para una o varias finalidades.
2. Que sea realizado en cumplimiento de una obligación legal.
3. En cumplimiento de orden judicial, debiendo observarse los principios de la presente ley.
5. Para la ejecución de medidas precontractuales a petición del titular o para el cumplimiento de obligaciones contractuales perseguidas por el responsable, encargado o un tercero legalmente habilitado.
7. Para tratamiento de datos personales que consten en bases de datos de acceso público
8. Para satisfacer un interés legítimo del responsable de tratamiento o de un tercero, siempre que no prevalezca el interés o derechos fundamentales de los titulares al amparo de lo dispuesto en esta norma.
3. Consentimiento e interés legítimo del responsable para tratar los datos personales
El responsable proporcionará al usuario los recursos técnicos adecuados para que otorgue de forma inequívoca su consentimiento. Dicho consentimiento será recabado mediante la aceptación de manera verbal, física, digital u otros medios. El consentimiento del usuario se lo obtiene digitalmente al ingresar al sitio web de TECNOCALZA S.A. y requerir mayor información de los servicios que ofrece la empresa, o contactar a un asesor comercial de la empresa, o solicitar información de tarifas, o participar de alguna campaña de marketing ofrecida por TECNOCALZA S.A. para lo cual deberá completar el formulario que está en cada sección de la página web, donde se le solicitaran algunos datos personales. Luego el usuario/cliente da un clic al formulario y de esta forma acepta las condiciones de esta política de tratamiento de datos.
En función de su interés legítimo, TECNOCALZA S.A. consulta, trata, analiza las preferencias de los usuarios/clientes para ofrecer productos y servicios que se ponen a su consideración. Adicionalmente, el usuario/cliente autoriza a:
Tratar de forma automatizada e incorporar los datos personales objeto de tratamiento a los correspondientes archivos, y formularios automatizados de datos de carácter personal de los que TECNOCALZA S.A. será Responsable.
4. Finalidades del tratamiento de datos personales
Trataremos los datos personales de los usuarios/clientes de acuerdo a las siguientes finalidades:
• Gestionar la relación contractual y promoción de los servicios y productos que ofertamos al público.
• Cumplir con las obligaciones legales, contractuales y normativa aplicable a Tecnocalza S.A.
• Prevención del lavado de activos y financiamiento de delitos.
• Monitoreo de prestación del servicio y/o entrega del producto contratado.
No se tratarán datos con una finalidad distinta a las señaladas.
5. Datos Personales
En nuestra página web ofrecemos a los usuarios la posibilidad de registrarse facilitando a tal fin sus datos personales. Los datos serán incluidos en una máscara de entrada y remitidos a nosotros donde serán almacenados. Los datos no serán cedidos a terceros.
Durante el proceso de registro se recogerán los siguientes datos personales:
Nombre y apellido
Datos de contacto personales y profesionales (teléfono, celular, cédula, correo electrónico, fecha de cumpleaños, ciudad y país donde reside) cargo, sector económico al que pertenece etc.
Además, en el momento del registro se almacenarán los siguientes datos:
• Fecha y hora del registro
• Navegador utilizado
• Operativo
Durante el proceso de registro se recabará el consentimiento del usuario para el tratamiento de estos datos como ha quedado explicado en el Acápite 3.
6. Transferencia de Datos Personales nacionales e internacionales
TECNOCALZA S.A. es el responsable del tratamiento de los datos personales de los usuarios, el tratamiento de los datos lo realizamos a través del proveedor Google y su herramienta Google Analytics, únicamente para las finalidades establecidas en el Acápite 4. No compartimos la información personal con terceros diferentes a los proveedores indicados, ni realizamos cesión de la misma, ya sea a nivel nacional o internacional.
7. Conservación de los datos personales
Los datos personales serán almacenados única y exclusivamente por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades de tratamiento, con los tiempos legales previstos en las normas aplicables y en un máximo del tiempo necesario para la prescripción de las acciones legales. Luego de este período los datos se eliminarán, anonimizarán o bloquearán, conforme a los mecanismos, herramientas y estrategias de seguridad.
8. Derechos del Titular o interesado
Los datos personales y el control sobre ellos corresponden al titular o interesado. Por lo cual el titular o interesado, podrá ejercer los derechos, que se indican a continuación:
• Acceso: el titular o interesado puede conocer qué datos personales son tratados por Tecnocalza S.A.
• Rectificación y actualización: el titular o interesado puede modificar o actualizar sus datos personales.
• Eliminación: el titular o interesado puede solicitar la supresión de sus datos personales cuando:
• No sea necesaria o pertinente para la finalidad con la que se recolectó inicialmente; o a su vez, si el titular o interesado no tiene ningún producto, servicio activo u obligaciones con Tecnocalza S.A
• Haya vencido el plazo de conservación
• Se revoque el consentimiento o el titular indique no haberlo otorgado
• No se contraponga con un requerimiento normativo.
• Oposición: el titular o interesado puede oponerse o negarse al uso de sus datos personales cuando:
• Sus derechos y libertades fundamentales se vean afectadas.
• La ley permita su ejercicio.
• El tratamiento sea para finalidades distintas a las que se recabó y/o si no son necesarias para mantener la relación contractual.
• En los demás casos establecidos en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales.
Este derecho se podrá ejercer siempre y cuando, no se trate de información pública, interés público o que el tratamiento se encuentre ordenado por una ley.
Usted nos podrá comunicar por escrito mediante correo electrónico o dirigiéndose a s.chavez@tecnocalza.com, la revocación del consentimiento o la oposición al almacenamiento
9. Principios para el Tratamiento de Datos Personales en Tecnocalza S.A
Utilizamos los trece (13) principios definidos en la LOPDP, para realizar cualquier tratamiento de datos personales del titular o interesado. Por ejemplo: transparencia, lealtad, confidencialidad, seguridad, pertinencia y minimización.
10. Seguridad y Protección de Datos
Tecnocalza S.A. custodia los datos con los más altos estándares de seguridad informática, para lo cual garantizamos la integridad, confidencialidad y disponibilidad de sus procedimientos y tecnología e información. Adicionalmente, utilizamos medidas de seguridad destinadas a custodiar los datos personales, nuestro personal está capacitado en políticas de seguridad, para tratar la información en forma confidencial e íntegra, y con el mayor respeto a la intimidad de las personas.